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Servicios de Call & Contact Center    

Algunas PYMES consideran que el Outsource no es opción para ellas y deciden habilitar sus propios Call Centers. Sin embargo, la mayoría de las veces descubren que es un negocio complejo y desconocen la forma de hacerlo productivo y efectivo.

Mientras tanto, algunas otras PYMES determinan que un Call Center es otro negocio muy alejado a su enfoque cotidiano, por lo que el Outsource es la mejor alternativa para ellos.

Ante esta diversidad de necesidades, nace Futurnet Contact Center.

Futurnet Contact Center está respaldada con más de 12 años de experiencia y éxito en la implementación y operación de Call Centers en México, Venezuela, Colombia, República Dominicana, Ecuador y Panamá, donde principalmente nos hemos dedicado a la promoción de paquetes vacacionales con un enorme éxito.

Conocemos y llevamos a cabo las mejores prácticas para atención a clientes en llamadas entrantes (Inbound), potencializando cada uno de los contactos mediante la generación de ingreso a través de ventas cruzadas

Contamos con amplia experiencia en ventas de seguimiento (Warm Calls) alineadas a los esfuerzos de mercadotecnia directa de nuestros clientes, así como en ventas en frío.

Servicios:

Inbound & Outbound services

• Televenta – Telemercadeo de cualquier producto o servicio.
• Actualización de Bases de Datos
• Venta de Bases de Datos
• Gestión de Bases de Datos
• Desarrollo de Campañas IVR (llamadas predictivas)
  
• Concertación de Citas
• Captación de Asistentes a Eventos
• Encuestas Telefónicas automatizadas
  
• Recepción de Llamadas
• Gestión de Envíos de Información
• Captura de Datos

Si usted…

- ¿Necesita Verificar y Enriquecer su Base de Datos?

- ¿Necesita Visitas para su Departamento Comercial?

- ¿Quiere que sus Eventos tengan Éxito?

- ¿Quiere Aumentar sus Ventas?

- ¿Quiere Atender todas las Llamadas que Recibe?

- ¿Necesita Grabar Datos en soporte informático?

- ¿Quiere Conocer qué Necesitan sus Clientes?

¿Tiene su Base de Datos Incompleta?

¿Busca hacer encuestas?